Condizioni di Contratto e Privacy
Condizioni di contratto
1) Le seguenti condizioni di vendita sono ritenute conosciute dal cliente e pertanto ogni ordine ne comporterà l'implicita accettazione.
2) L' I.V.A. è sempre compresa in tutti i prezzi che avete visionato, mentre le spese di spedizione sono escluse e sono pari a 5,90 per spedizioni tramite corriere espresso (Pagamento anticipato mediante carta di credito tramite paypal), e € 8,90 per spedizione tramite corriere espresso in contrassegno, da pagare in contanti al corriere.
3) Se il cliente compra con Scalapay riceve il suo ordine subito e paga in 3 rate. Il cliente prende atto che le rate verranno cedute a Incremento SPV S.r.l., a soggetti correlati e ai loro cessionari, e che autorizza tale cessione.
4) Il cliente prende atto che gli articoli della nostra offerta gli saranno consegnati come specificato nelle schede prodotto.
5) Il trasporto si intende fino al punto più vicino all'indirizzo indicato raggiungibile dal vettore, in tutta Italia comprese le isole; comprende il relativo scarico ma non il facchinaggio od il trasporto al piano. Eventuali mancanze o danneggiamenti, visibili al momento della consegna e palesemente dovuti al trasporto, saranno risolti da RossoLaccaStore senza alcun onere a carico del cliente, a condizione che ne sia fatta espressa menzione sul documento di trasporto della merce.
6) Eventuali reclami per parti difettose o mancanti dovranno pervenire a RossoLaccaStore via E-Mail all'indirizzo assistenzaclienti@rossolaccastore.com
o via fax al numero 081-8651606 entro 8 giorni dal ricevimento della merce.
7) RossoLaccaStore è esonerata da qualsiasi responsabilità derivante dall'uso o dal montaggio che viene fatto degli articoli dalla stessa venduti.
8) In caso di forza maggiore, RossoLaccaStore non assume nessuna responsabilità per il ritardo o la mancata consegna e non rimborsa le spese per ritardi sulla consegna.
9) RossoLaccaStore è un marchio di proprietà di Profumi e Balocchi, Via Passanti Flocco 46, 80040 - Poggiomarino (NA).
10) Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Nola1
Diritto di recesso
Profumi e Balocchi, titolare del marchio RossoLaccaStore, riconosce al cliente il diritto di recesso.
In ottemperanza al Decreto Legislativo n.185 del 22 maggio 1999, il cliente può avvalersi di tale diritto entro 10 giorni dal ricevimento della merce, inviando comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno alla dipendenza di RossoLacca, Via Passanti Flocco, 46- 80040 - Poggiomarino (NA).
La comunicazione potrà essere anche inviata con telefax al n. 0818651606 o e-mail all'indirizzo assistenzaclienti@rossolaccastore.com da spedirsi nei termini sopra indicati a condizione che siano confermati con raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Il cliente è tenuto a restituire a RossoLacca la merce ricevuta a propria cura e spesa entro 10 giorni dalla data del suo ricevimento, intendendosi come termine il momento in cui la merce viene consegnata per la restituzione al corriere.
La sostanziale integrità della merce e del relativo imballo è requisito essenziale per l'esercizio del diritto di recesso.
Il Cliente sarà rimborsato dell'importo della merce nelle modalità preferite, ma non di quello della spedizione. Se invece il reso prevede la sostituzione e/o riparazione della merce, tutte le spese di spedizione di andata e ritorno saranno a carico del Cliente.
PRIVACY
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Per trattamento dei dati si intende, ai sensi dell’art. 4 D.Lgs. 196/2003, l’insieme complesso di operazioni, manuali o telematiche, che concernono l’archiviazione, la gestione, il confronto, la modifica, l’estrazione e la cancellazione di dati, che verranno inseriti e custoditi nel database telematico e/o cartaceo della ditta, presso la sede di Profumi e Balocchi e trattati da personale responsabile interno alla sede stessa.
I dati personali e anagrafici raccolti da Profumi e Balocchi saranno utilizzati per le attività indicate e non verranno comunicati a terzi. Il trattamento dei dati avviene nella garantita sicurezza del rispetto e della riservatezza e avverrà per finalità quali gestione e amministrazioni della Clientela e dei Fornitori e relativi dati riguardanti i contratti, i prodotti, le spedizioni e le fatturazioni, a scopo di creare una gestione amministrativa completa a fine di adempiere a norme civilistiche, fiscali, contabili ecc.. e mantenere un’adeguata memoria e archiviazione dei dati a fine di assicurare al Cliente un’assistenza tecnica post-vendita e un migliore supporto tecnico.
L’interessato può, ai sensi dell’art.7 D.Lgs. 196/2003 sul diritto di interpello, e tramite le modalità dell’art.9 D.Lgs. 196/2003, comunicare per via telematica tramite e-mail all’indirizzo assistenzaclienti@rossolaccastore.com una richiesta d’interpello a RossoLacca, ai sensi e nelle modalità degli articoli suindicati. Di seguito riportiamo l’art.7 D.Lgs. 196/2003:
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